Il y a quelques semaines nous vous parlions dans un article de rénovation énergétique des bureaux. Nous expliquions qu’avec le renforcement du Décret Tertiaire et des objectifs CEE, la vraie réussite passait par la prise en compte des usages : confort, organisation des espaces et adhésion des équipes. Après avoir parlé de transition énergétique et des limites d’une approche uniquement technique, voici la suite de l’article.
Commencer par les usages et les espaces
Pour éviter un décalage, Florès et Tool to Team défendent une conviction forte.
Une rénovation tertiaire réussie commence par la compréhension fine des usages. Et par une réflexion sur les espaces.
Côté Florès, l’article « Rénovation énergétique : pourquoi être très ambitieux ?» rappelle que viser des gains élevés permet d’anticiper les futures contraintes réglementaires et les conséquences du changement climatique. Ce, à condition de le faire en lien avec le confort d’été, la ventilation et la qualité de l’air. Les contenus sur le confort d’été et sur la ventilation montrent que les solutions passives (inertie, protections solaires, ventilation naturelle ou hybridée, maîtrise des apports internes) sont d’autant plus efficaces qu’elles sont conçues en cohérence avec les modes d’occupation.
Côté Tool to Team, les articles suivants illustrent comment partir des activités réelles pour redessiner les bureaux : espaces focus, zones projets, lieux de convivialité, salles de réunion variées, espaces de support, etc.
- Tour d’horizon des espaces de travail : typologies et usages
- Quels espaces pour quels usages ?
- Du desk‑sharing à la quiet room : dualiser les usages
La démarche d’AMU et d’innovation sociale et spatiale consiste à associer les équipes à ces transformations. Ce, via des ateliers, des jeux sérieux, des cartographies d’usages et une gouvernance partagée.
Définir les usages
Concrètement, « commencer par les usages » dans un projet de rénovation tertiaire, c’est :
- Cartographier les activités (concentration, collaboration, accueil, support) et leurs rythmes (présentiel, télétravail, horaires atypiques). Les travaux de Tool to Team sur les typologies d’espaces de travail détaillent cela.
- Repérer les irritants quotidiens (bruit, manque de confidentialité, inconfort thermique, manque d’espaces informels) qui guident les priorités d’aménagement.
- Identifier les marges de manœuvre pour la sobriété. Par exemple, plages horaires d’inoccupation, zones pouvant se mutualiser ou regrouper, acceptabilité de certaines consignes de confort).
Florès traduit ensuite cette matière en scénarios de rénovation. Ceux-ci ne portent pas seulement sur les systèmes, mais aussi sur la façon dont on occupe, densifie, mutualise ou réaffecte les surfaces.
La contribution spécifique de Tool to Team dans un projet de rénovation énergétique de bureaux
Dans un projet tertiaire, Tool to Team intervient comme un maillon essentiel entre les objectifs réglementaires (Décret Tertiaire, CEE), les ambitions énergétiques et le quotidien des usagers des bureaux. En amont, Tool to Team mène un diagnostic d’usages et d’espaces. Cela passe par des observations in situ, entretiens, ateliers, questionnaires, cartographies d’activités et de flux, … Cela permet de comprendre comment les locaux sont réellement vécus, au‑delà des organigrammes et des ratios de postes.
Ces éléments viennent nourrir les études de Florès, qui intègrent déjà les dimensions de confort d’été, de ventilation, de qualité de l’air et de performance globale. Les articles consacrés à la programmation énergétique et au confort des occupants expliquent cela.
Des scénarios bien pensés
Sur cette base, les équipes construisent ensemble des scénarios combinant :
- Des choix techniques ambitieux. Rénovation globale de l’enveloppe, systèmes CVC performants, GTB, traitement du confort d’été, stratégie de ventilation adaptées au contexte. Florès développe ces sujets dans des articles « Rénovation énergétique : pourquoi être très ambitieux ? » et « La ventilation : les enjeux de confort et de performance » ;
- Des scénarios d’aménagement. Reconfiguration des plateaux, création d’espaces tampons, regroupement d’activités compatibles, zones de concentration, espaces collaboratifs, mutualisation de salles, etc. On aborde ces sujets dans les articles « Espaces de travail » de Florès et la rubrique space‑planning de Tool to Team.
Des ateliers de co-conception
Les ateliers de co‑conception animés par Tool to Team permettent de tester ces scénarios avec les équipes : directions, services supports, utilisateurs, exploitants, représentants du personnel. On y discute très concrètement des règles de partage des espaces, des modalités de télétravail, des consignes de température, des usages des protections solaires, de l’ouverture des fenêtres, et des impacts sur le confort, dans la lignée de la démarche décrite dans « L’AMO à l’heure de l’innovation sociale et spatiale ».
En phase de mise en œuvre, l’accompagnement des changements d’usages (nouveaux plans d’implantation, modes de réservation de salles, règles de vie en open‑space, etc.) se fait en lien avec les objectifs énergétiques définis par Florès : l’exploitation et les comportements sont alignés sur la trajectoire du Décret Tertiaire. Parallèlement, la qualité du montage des opérations éligibles CEE tertiaire (choix des actions, dimensionnement, preuves) est sécurisée grâce à l’expertise réglementaire et énergétique de Florès.
Dans la 3e et dernière partie de cet article nous nous pencherons sur l’intégration du Décret Tertiaire dans une démarche « usages et espaces ». Puis nous vous donnerons notre recette magique pour des rénovations vraiment performantes. Restez donc connectés pour la suite !
J.P
