La phase de concertation est un immanquable des projets de transformation des espaces tertiaires. Elle permet d’associer les futurs usagers, de mieux comprendre leurs attentes et de construire une démarche inclusive.
Comme évoqué dans un article précédent,une concertation efficace ne repose pas uniquement sur la multiplication des échanges, mais sur la qualité des formats mobilisés.Chez Tool to Team, nous faisons le choix de nous appuyer sur des ateliers de concertation structurés, conçus à partir de nos jeux et outils collaboratifs, afin de favoriser l’expression de toutes et tous et faire émerger des besoins ancrés dans le réel. On vous en dit plus.
Aller au-delà de la réunion classique
Les outils collaboratifs permettent de dépasser les limites des formats traditionnels. Ils permettent de s’appuyer sur des supports, des activités et des mises en situation qui facilitent l’implication des participants.
Ces formats présentent plusieurs atouts :
- Ils mettent tous les participants sur un pied d’égalité, qu’ils soient experts ou non,
- Ils encouragent l’expression de points de vue variés,
- Ils rendent les échanges ludiques, plus fluides et plus dynamiques,
- Ils permettent de faire émerger des besoins parfois implicites ou difficiles à verbaliser.
La concertation devient alors un véritable temps d’écoute et de dialogue, et non une simple étape formelle du projet.
Des ateliers personnalisés, construits pour votre projet et selon vos besoins
Il n’existe pas un format d’atelier unique, mais une palette de supports à mobiliser en fonction des objectifs poursuivis, du public concerné et du contexte du projet. Certaines activités visent à ouvrir le débat, d’autres à structurer les échanges ou à approfondir des sujets spécifiques.
Chez Tool to Team, nous pouvons en mobiliser un certain nombre, de manière totalement personnalisée en fonction de chaque projet. Certains de ces outils ont même été créés en interne, c’est le cas par exemple de l’atelier basé sur notre jeu « C’est ton jour! ».
D’autres sont issus d’adaptations d’outils existants ou de réinterprétations d’activités éprouvées au fil de nos projets et de nos formations.
Bref, vous l’aurez compris, chez Tool to Team nous faisons du sur-mesure. Et si nos outils collaboratifs devenaient un terrain de jeu pour structurer les démarches de concertation de vos futurs projets ?
L.G.
